PLM实施项目中,不可避免地需要定义企业的数据发布流程.众所周知,流程会包含工作节点、流程路径以及流转逻辑。于是乎,在PLM中会定义出流程图,会包含以上内容。但是这够了吗?
笔者认为,一个可执行的工作流,应该包含的信息更多:
1,流程环节
2,流程环节的参与者
3,流程的逻辑规则
4,流程的时间规则
5,流程的事件规则
在这之外,还会有流程的绩效考核等。
下图为笔者给某一家外企PLM项目定义的流程:
此流程中就包含了以上几大要素,能清晰的看到:流程中包含了哪些环节,每个环节应该由谁负责,该环节应该执行哪些任务,应该在多长时间内完成,该怎么去完成这些任务等等。
需要补充说明的是,如果一个环节是由多人执行,那么流程的逻辑规则中应该包含本环节的投票权重(全部通过、一票通过、一票否决、少数服从多数等逻辑)
这样的一个流程图,才是可执行的;任何人(新手、老手)、任何时间、任何地点,执行的效果和要求都是一致的。
因此在PLM中贯彻的流程,也需要达到这种效果。
再辅以流程的绩效考核和流程的效率分析,就能保证流程的顺畅执行以及持续优化。